POLITYKA PRYWATNOŚCI

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej granplyt.pl, dalej jako „Serwis”, oraz zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii.

Dbamy o prywatność użytkowników Serwisu i przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Jacek Szpak, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Gran-Płyt. PPHU. Szpak J.

Adres: ul. Makowska 46, 34-200 Sucha Beskidzka, woj. małopolskie
NIP: 5520103766
REGON: 070405573
E-mail: biuro@granplyt.pl
Telefon: +48 784 418 906

dalej jako „Administrator” lub „Gran-Płyt”.

2. Zakres Polityki prywatności

Polityka dotyczy danych przetwarzanych w związku z:

• korzystaniem ze strony granplyt.pl,
• przesyłaniem zapytań poprzez formularze kontaktowe,
• kontaktem telefonicznym lub e-mailowym,
• zapytaniami o ofertę i wycenę produktów lub usług,
• formularzami wykorzystywanymi w kampaniach Meta Ads,
• formularzami wykorzystywanymi w kampaniach Google Ads,
• pomiarem skuteczności kampanii reklamowych,
• analityką ruchu na stronie,
• wykorzystywaniem plików cookies i podobnych technologii.

3. Jakie dane zbieramy?

Dane przekazane dobrowolnie

W przypadku kontaktu z Gran-Płyt możemy przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• treść wiadomości,
• informacje dotyczące interesującego Państwa produktu lub usługi,
• informacje niezbędne do przygotowania wyceny,
• dane zawarte w przesłanych dokumentach, zdjęciach, projektach lub załącznikach,
• inne informacje przekazane dobrowolnie podczas kontaktu.

Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania z Serwisu mogą być automatycznie rejestrowane informacje techniczne, takie jak:

• adres IP,
• typ urządzenia,
• rodzaj systemu operacyjnego,
• typ i wersja przeglądarki,
• przybliżone informacje dotyczące lokalizacji wynikające z adresu IP,
• data i godzina wejścia na stronę,
• odwiedzane podstrony,
• źródło wejścia na stronę,
• informacje dotyczące interakcji z Serwisem,
• identyfikatory cookies i podobnych technologii,
• informacje związane z kliknięciem lub wyświetleniem reklamy.

Zakres informacji zależy od ustawień użytkownika oraz udzielonych zgód dotyczących cookies i podobnych technologii.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

4.1. Obsługa zapytania, kontakt i przygotowanie wyceny

Jeżeli użytkownik przesyła zapytanie dotyczące np. blatu kuchennego, blatu łazienkowego, schodów, parapetów, nagrobka, materiału lub innego produktu bądź usługi oferowanej przez Gran-Płyt, dane są wykorzystywane w celu udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty i dalszego kontaktu.

Podstawą przetwarzania jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy,
• lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i zapytań.

4.2. Zawarcie i realizacja umowy

Jeżeli w wyniku kontaktu dojdzie do zlecenia realizacji, dane są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO w celu zawarcia i wykonania umowy.

4.3. Realizacja obowiązków prawnych

Dane mogą być przetwarzane w celu wykonywania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności podatkowych i rachunkowych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4.4. Dochodzenie i obrona przed roszczeniami

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie praw Gran-Płyt i możliwości ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

4.5. Analityka i pomiar skuteczności strony

Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę dotyczącą cookies lub podobnych technologii, dane mogą być wykorzystywane do analizy korzystania z Serwisu, tworzenia statystyk oraz ulepszania strony.

W tym celu mogą być wykorzystywane narzędzia dostarczane przez Google.

4.6. Reklama i pomiar skuteczności kampanii

Za zgodą użytkownika Serwis może wykorzystywać technologie reklamowe umożliwiające:

• pomiar skuteczności reklam,
• określenie, czy użytkownik wykonał określoną akcję po kliknięciu reklamy,
• tworzenie statystyk dotyczących kampanii,
• optymalizację kampanii reklamowych,
• dopasowanie reklam w ramach możliwości oferowanych przez poszczególne platformy.

W tym celu mogą być wykorzystywane technologie Google Ads oraz Meta Ads.

5. Formularze kontaktowe na stronie

Dane podane w formularzu kontaktowym są wykorzystywane przede wszystkim do udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie.

Jeżeli formularz dotyczy przygotowania wyceny lub oferty, dane są przetwarzane w celu podjęcia działań na żądanie użytkownika przed potencjalnym zawarciem umowy.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak brak danych kontaktowych może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi.

6. Formularze Meta Ads – Facebook i Instagram

Gran-Płyt może prowadzić kampanie reklamowe w serwisach Facebook i Instagram należących do Meta Platforms.

W ramach kampanii mogą być wykorzystywane formularze kontaktowe umożliwiające przesłanie Gran-Płyt danych bezpośrednio z poziomu platformy.

Użytkownik może zostać poproszony przede wszystkim o podanie:

• imienia i nazwiska,
• adresu e-mail,
• numeru telefonu,
• informacji dotyczących rodzaju produktu lub planowanej realizacji.

Dane przekazane za pomocą formularza będą wykorzystane przez Gran-Płyt w celu, w jakim użytkownik je przekazał – np. przygotowania wyceny lub skontaktowania się w sprawie interesującego go produktu.

Meta Platforms Ireland Limited może równocześnie przetwarzać informacje zgodnie z własnymi zasadami ochrony prywatności.

7. Formularze Google Ads

Gran-Płyt może korzystać z formularzy kontaktowych dostępnych bezpośrednio w reklamach Google Ads.

Dane podane w takim formularzu mogą obejmować m.in.:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• odpowiedzi na pytania dotyczące zainteresowania konkretnym produktem lub usługą.

Po przekazaniu formularza dane mogą zostać udostępnione Gran-Płyt przez Google w celu umożliwienia kontaktu i obsługi zapytania.

Google Ireland Limited może równocześnie przetwarzać dane zgodnie z własnymi zasadami ochrony prywatności.

8. Google Analytics i Google Ads

Serwis może wykorzystywać usługi Google w celu prowadzenia statystyk oraz mierzenia skuteczności działań reklamowych.

W zależności od konfiguracji i zgód użytkownika narzędzia te mogą przetwarzać informacje dotyczące m.in.:

• urządzenia użytkownika,
• przeglądarki,
• adresu IP,
• wizyty w Serwisie,
• przeglądanych podstron,
• wykonanych zdarzeń,
• źródła wejścia,
• kliknięcia reklamy,
• realizacji określonych celów lub konwersji.

Technologie analityczne i reklamowe wymagające dostępu do urządzenia użytkownika są uruchamiane zgodnie z dokonanym przez użytkownika wyborem dotyczącym cookies.

9. Meta Pixel

W Serwisie może być wykorzystywane narzędzie Meta Pixel, umożliwiające mierzenie skuteczności reklam emitowanych w serwisach należących do Meta.

Za zgodą użytkownika Meta Pixel może rejestrować określone zdarzenia wykonywane na stronie, np.:

• odwiedzenie konkretnej podstrony,
• przejście na stronę kontaktową,
• rozpoczęcie lub wysłanie formularza,
• wykonanie innej akcji stanowiącej cel kampanii reklamowej.

Informacje te mogą być wykorzystywane do pomiaru i optymalizacji kampanii reklamowych.

10. Pliki cookies

Serwis korzysta z plików cookies oraz może korzystać z innych podobnych technologii.

Cookies to niewielkie informacje zapisywane lub odczytywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Cookies niezbędne

Są potrzebne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu i zapewnienia funkcji wyraźnie żądanych przez użytkownika.

W zakresie, w jakim korzystanie z nich jest niezbędne do działania Serwisu lub dostarczenia usługi żądanej przez użytkownika, nie wymagają dodatkowej zgody.

Cookies analityczne

Pozwalają analizować sposób korzystania ze strony, liczbę odwiedzin, źródła ruchu oraz zachowania użytkowników.

Są wykorzystywane po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

Cookies reklamowe

Mogą być wykorzystywane w związku z kampaniami Google Ads i Meta Ads, m.in. do pomiaru skuteczności reklam i optymalizacji działań reklamowych.

Są wykorzystywane po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

11. Zarządzanie zgodą na cookies

Przy pierwszej wizycie w Serwisie użytkownik otrzymuje możliwość dokonania wyboru dotyczącego wykorzystywania cookies i podobnych technologii.

Użytkownik powinien mieć możliwość:

• zaakceptowania opcjonalnych cookies,
• odrzucenia opcjonalnych cookies,
• wybrania określonych kategorii,
• późniejszej zmiany swojej decyzji.

Wycofanie zgody powinno być możliwe równie łatwo jak jej udzielenie.

Zmiana zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.

12. Odbiorcy danych

Dostęp do danych mogą otrzymywać wyłącznie podmioty, którym jest to niezbędne do realizacji określonych zadań, w szczególności:

• dostawca hostingu,
• administrator i wykonawcy strony internetowej,
• dostawcy usług informatycznych,
• dostawcy poczty elektronicznej,
• podmioty obsługujące kampanie reklamowe,
• agencje marketingowe,
• Google Ireland Limited,
• Meta Platforms Ireland Limited,
• dostawcy narzędzi służących do obsługi zapytań lub zarządzania kontaktami – jeżeli są wykorzystywane,
• podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub doradcze – w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług,
• uprawnione organy publiczne – jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Dane osobowe użytkowników nie są sprzedawane osobom trzecim.

13. Przekazywanie danych poza EOG

Ze względu na korzystanie z usług międzynarodowych dostawców technologicznych, takich jak Google lub Meta, dane mogą być w określonych przypadkach przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dochodzi do takiego transferu, odbywa się on przy wykorzystaniu mechanizmów przewidzianych przez przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni stopień ochrony lub innych wymaganych zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne.

14. Okres przechowywania danych

Okres przechowywania danych zależy od celu, dla którego zostały zebrane.

Dane dotyczące zapytań ofertowych przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi zapytania i prowadzenia rozmów z potencjalnym klientem.

Jeżeli dojdzie do realizacji zamówienia lub zawarcia umowy, dane będą przechowywane przez okres realizacji umowy, a następnie przez czas wynikający z obowiązujących przepisów oraz właściwych okresów przedawnienia roszczeń.

Dane związane z cookies i narzędziami analitycznymi lub reklamowymi są przetwarzane zgodnie z okresem działania poszczególnych technologii oraz dokonanymi przez użytkownika ustawieniami zgody.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do momentu jej wycofania, z zastrzeżeniem danych, których dalsze przechowywanie jest konieczne do wykazania zgodności działań Administratora z prawem.

15. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, w zależności od podstawy i charakteru przetwarzania przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• otrzymania ich kopii,
• sprostowania nieprawidłowych danych,
• uzupełnienia danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego,
• wycofania wcześniej udzielonej zgody.

W celu skorzystania z przysługujących praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem:

biuro@granplyt.pl

16. Skarga do organu nadzorczego

Jeżeli użytkownik uważa, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

17. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, zmianą lub ujawnieniem.

Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest on niezbędny do wykonywania powierzonych zadań.

18. Serwisy społecznościowe

Serwis może zawierać odnośniki do profili Gran-Płyt w mediach społecznościowych, w szczególności Facebook i Instagram.

Po przejściu do zewnętrznego serwisu społecznościowego użytkownik podlega również zasadom ochrony prywatności obowiązującym u operatora danej platformy.

19. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku:

• zmiany sposobu działania Serwisu,
• wdrożenia nowych narzędzi analitycznych lub reklamowych,
• zmiany sposobu pozyskiwania danych,
• zmiany wykorzystywanych dostawców technologicznych,
• zmiany obowiązujących przepisów.

Aktualna wersja Polityki prywatności będzie publikowana w Serwisie wraz z datą ostatniej aktualizacji.

20. Kontakt

W sprawach związanych z prywatnością i przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

Gran-Płyt. PPHU. Szpak J.
Jacek Szpak
ul. Makowska 46
34-200 Sucha Beskidzka
NIP: 5520103766
REGON: 070405573

E-mail: biuro@granplyt.pl
Telefon: +48 784 418 906

Data ostatniej aktualizacji: 17 sierpnia 2026 r.